Co-Creation Implenia

Wie ein Wohnhochhaus nutzerzentriert entwickelt werden kann.
Eckdaten
‍Service

Customer Discovery und Validation: Workshop Design, Visualisierungen, Webdesign

Business Experimente

User Research, Analytics, Sprint Format

Kundin

Implenia

Jahr

2021

Branche

Bau

Produktkonzepte werden live am Markt getestet um die zentralen Hypothesen zu validieren. Bereits früh können so Fragen zu Wertversprechen, Produktdesign und Produktkommunikation beantwortet werden.
Testimonial-Portrait-Case-Study
"Wir möchten möglichst früh mit unseren zukünftigen Kunden in Kontakt treten um deren Wohnbedürfnisse fortlaufend im Planungsprozess berücksichtigen zu können."
Stefan Verling – Project Developer bei Implenia
Implenia ist das führende Bau- und Immobiliendienstleistungsunternehmen der Schweiz mit bedeutenden Aktivitäten im Hoch- und Tiefbau in der Schweiz, in Deutschland und in Österreich sowie einer starken Stellung im Infrastruktursektor aller Heimmärkte: Schweiz, Deutschland, Österreich, Frankreich, Schweden und Norwegen.
Herausforderung
Können wir zukünftige Bewohner:innen beim Entstehungsprozess integrieren und die richtige Kombination von Zielgruppen und Bauelementen identifizieren und umsetzen?
Resultat

Das Ergebnis unserer Zusammenarbeit ist ein geschärftes Wertversprechen für das höchste Gebäude in der Winterthurer Lokstadt. Implenia konnte so die Wohnelemente identifizieren, die bei diesem aussergewöhnlichen Hochhaus am meisten nachgefragt werden. Gleichzeitig wurde durch den Einbezug des Verkaufs sichergestellt, dass Interessierte direkt in einem Co-Creation Prozess weiterbegleitet werden.

Rocket Hochhaus in Winterthur

Bereits 5 Jahre vor Bezug sind wir mit hunderten von zukünftigen Bewohner:innen in Kontakt getreten. Implenia konnte so entscheiden welche Wohnungen gebaut werden, wie diese ausgestattet sind und wer die zukünftigen Bewohner:innen sein werden. So wird sich das neugeschaffene Wohnangebot mit den Bedürfnissen der Nutzer:innen decken.

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Unser Experiment Highlight

Dank der Co-Creation wird die Verbindung zwischen Angebot und Bewohner:innen bereits Jahre vor Bezug der Liegenschaft ermöglicht. In einem cross-funktionalen Team erarbeiteten wir zuerst die Positionierung und das Wertversprechen des Wohnhochhauses. Diese dienten als Grundlage für Entwürfe von Grundrissen und 3D Visualisierungen sowie der Erstellung der Webseite.

Smart-Living 4.5-Zimmer-Wohnung

Um Interessierte aktivieren zu können, haben wir Ad Kampagnen auf Social Media geschaltet. Die Qualifizierung der Leads ist zentral bei einem Markttest. Deshalb haben wir eine relativ hohe Hürde eingebaut, um sich überhaupt registrieren zu können.Daten alleine erzählen jedoch noch keine Geschichte. Um relevante Empfehlungen abgeben zu können, haben wir zusätzlich qualitative Interviews mit Interessent:innen geführt.

Experiment Sequenz

1. Wertversprechen ausarbeiten

2. Grundrisse und Visualisierungen

3. Website erstellen

4. Ad Kampagne und Kund:innenumfrage

5. Kund:inneninterviews

6. Datenauswertung und Empfehlungen