AI-Targeting oder wie Algorithmen die richtigen Zielgruppen "jagen"

KI wird im Marketing inzwischen in vielen Branchen eingesetzt. Sei es bei der Erstellung von Content und Werbung bis hin zu Produktempfehlungen. Mit Online-Marketing können Unternehmen ihre Marke besser aufbauen, die Conversation-Rate erhöhen und die Kundenzufriedenheit steigern. Die KI kann dabei bei der Segmentierung der Zielgruppen helfen. Dabei können demographische Merkmale dienen, diese aber zu ergründen, ist zeitaufwändig. Hier kann Machine Learning verschiedene Faktoren miteinander kombinieren und Daten aus der Kundenforschung integrieren. 

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Aber auch nach dem Festlegen der Zielgruppe können KI-gesteuerte Tools die Ansprache der Zielgruppe übernehmen. Bei dem Targeting können individuelle Anzeigen erstellt werden, um ein Produkt besser zu vermarkten. Die KI kann bestimmen, welcher der richtige Marketingkanal dafür ist. 

Und was Künstliche Intelligenz vor allem auch kann: Das Verhalten der Zielgruppe über mehrere Kanäle hinweg verfolgen und analysieren. Dabei versuchen moderne Tools dieses Verhalten nicht nur zu verstehen, sondern auch zu simulieren. Wie kauft ein Mensch ein, auf was klickt er, wo möchte er mehr wissen? Die KI hilft dem Unternehmen, den besten Ansatz für den Verkauf eines Produkts zu finden, welches auch dem Verhalten der Zielgruppe entspricht. 

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Doch selbst bei der Positionierung von Marken wird eine spezielle Art von Künstlicher Intelligenz eingesetzt: Die KI soll dabei die Interaktionen zwischen den Menschen analysieren, um sich in ihre Gefühle und Emotionen hineinzuversetzen. Dass eine KI Gefühle lesen kann, davon sind wir noch entfernt. Aber Emotionen können kodiert und mit anderen Daten gefüttert werden. Damit ist eine KI-Modellierung möglich, die eine klare Bewertung der Marke und deren Einbettung erlaubt. 

Künstliche Intelligenz wird uns noch in vielen Bereichen des Lebens begegnen - bei der Vermarktung kann sie vor allem zu einer verbesserten Zielgruppenansprache genutzt werden. Vor allem, weil sie Kunden anhand der Daten lesen und verstehen kann. Damit kann KI ein schlüssiges Bild der Zielgruppe erzeugen und dabei helfen, es besser zu erreichen.

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